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Profil
Bildung
D
Digitale Musikproduktion
2020 - 2024
Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD)
Fernstudium Digitale Musikproduktion
T
Technischer Zweig
2016
FOSBOS Aschaffenburg
Fachabitur ohne Abschluss
M
Mittlerer Bildungsabschluss
2014
Brentano-Mittelschule Aschaffenburg
Erfahrungen
S
Selbstständig / Online-Handel
01.01.2022
Fuchsware.Furkan.Bekdemir
Eigenständige Steuerung von E-Commerce-Prozessen, Nutzung digitaler Systeme und SaaS-Tools, Organisation von Auftrags-, Versand- und Retourenprozessen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
C
Customer Service Specialist – Seller Support (CSBA)
22.05.2023 - 31.01.2024
Amazon CS Germany SE & Co. KG
Betreuung von Privat- und Geschäftskunden per E-Mail, Chat und Telefon, strukturierte Bearbeitung technischer und allgemeiner Anliegen, Nutzung interner CRM- und Supportsysteme sowie verständliche Vermittlung von Lösungswegen.
P
Produktionsmitarbeiter
15.01.2018 - 31.12.2019
Smart Battery Solutions GmbH
Bedienung und Überwachung technischer Produktionsanlagen, Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Analyse und Behebung einfacher Störungen im Produktionsablauf.
