Minijob: IT-Anwenderhelfer (m/w/d) für Freiburg im Breisgau – 17,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Anwenderhelfer in Freiburg im Breisgau unterstützt du Anwender bei ihren täglichen IT-Herausforderungen. Du bist geduldiger Helfer und Problemlöser zugleich und trägst zur IT-Zufriedenheit in verschiedenen Unternehmen bei. Diese Tätigkeit bietet dir vielfältige Kontakte und abwechslungsreiche Aufgaben.

Branche: IT-Dienstleistungen

Jobarten: Minijob

Personalart: IT-Anwenderhelfer (m/w/d)

Aufgaben:

Du übernimmst die Anwenderbetreuung vor Ort und remote, Hilfe bei Anwendungsproblemen, Einweisung in Software, Unterstützung bei Dateimanagement, Hilfe bei Druckproblemen, Einrichtung von E-Mail-Clients, Passwort-Support, Unterstützung bei Cloud-Diensten sowie Beratung zu IT-Themen.

Weitere Tätigkeiten sind Erstellung von Benutzeranleitungen, Organisation von Kurzschulungen, Pflege von FAQ-Dokumenten, Unterstützung bei IT-Onboarding, Verwaltung von Zugriffsrechten, Koordination mit IT-Dienstleistern, Annahme von Support-Anfragen sowie allgemeine Anwenderbetreuung.

Anforderungen:

Wir erwarten IT-Grundkenntnisse, Erfahrung mit Standard-Software, ausgeprägtes Serviceverständnis, Geduld und Einfühlungsvermögen, gute Erklärungsfähigkeiten, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Dein Profil zeigt Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld, technisches Verständnis, Problemlösungskompetenz, Freundlichkeit, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten flexibel gestaltbar, geringfügige Beschäftigung, etwa 8-12 Stunden pro Woche, meist zu Geschäftszeiten, planbare Einsätze in Freiburg und Umgebung, gut kombinierbar mit anderen Tätigkeiten, Wochenenden meist frei.

Zusammenfassung:

Du profitierst von 17,50 € Stundenlohn, abwechslungsreichen Anwenderbetreuungs-Aufgaben, Arbeit in verschiedenen Unternehmen, Ausbau deiner Soft Skills, flexiblen Arbeitszeiten, praktischer IT-Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung sowie einem schönen Arbeitsumfeld in Freiburg.