Minijob: IT-Support Helfer (m/w/d) für Mülheim an der Ruhr – 17,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Du unterstützt Unternehmen in Mülheim an der Ruhr bei alltäglichen IT-Problemen und hilfst Mitarbeitern bei technischen Fragen. Als IT-Support Helfer bist du die erste Anlaufstelle für Computer- und Softwareprobleme. CALUMA vermittelt dich als IT-Helfer an verschiedene Unternehmen, die deine Unterstützung im IT-Bereich benötigen. Du arbeitest flexibel und lernst unterschiedliche Arbeitsumgebungen kennen.

Branche: IT-Services

Jobarten: Minijob

Personalart: IT-Support Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich. Du hilfst bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und installierst Software nach Anweisung. Die Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen gehört zu deinem Alltag. Du unterstützt Anwender bei der Bedienung von Standardsoftware wie Office-Programmen. Die Dokumentation von Störungen und deren Lösungen in Ticketsystemen ist Teil deiner Arbeit. Du führst einfache Wartungsarbeiten an PCs und Peripheriegeräten durch. Bei Netzwerkproblemen nimmst du eine Erstdiagnose vor und leitest komplexere Fälle weiter.

Zu deinen Nebenaufgaben zählen: Die Pflege und Aktualisierung von IT-Inventarlisten. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen für Anwender. Die Verwaltung von Zugangsdaten und Benutzerkonten nach Vorgabe gehört dazu. Du hilfst bei der Organisation von IT-Equipment und Zubehör. Die Unterstützung bei kleineren IT-Projekten ist möglich. Du wirkst bei der Qualitätssicherung von IT-Prozessen mit. Gelegentlich unterstützt du bei Hardware-Inventuren und Bestandsaufnahmen.

Anforderungen:

Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse und Interesse an IT-Themen mitbringen. Ein technisches Verständnis ist von Vorteil. Du bist mindestens 18 Jahre alt und zuverlässig. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Eine serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du gehst geduldig mit Anfragen um und bleibst auch bei Stress freundlich. Vorkenntnisse in der IT sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Lernbereitschaft und Eigeninitiative werden vorausgesetzt.

Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Problemlösungskompetenz hilft dir bei der Fehlersuche. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst deine Tätigkeiten gewissenhaft. Teamfähigkeit ist wichtig, da du mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest. Du zeigst Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten. Flexibilität bei wechselnden Aufgaben schätzt du. Eine schnelle Auffassungsgabe erleichtert dir die Einarbeitung in neue Systeme.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten richten sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden in Mülheim an der Ruhr. Möglich sind Einsätze montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Die Arbeitszeit beträgt maximal 520 Euro pro Monat im Minijob. Flexible Einteilung nach Absprache ist möglich. Auch Einsätze an einzelnen Wochentagen sind realisierbar. Die Arbeitsdauer pro Einsatz variiert je nach Bedarf zwischen 4 und 8 Stunden.

Zusammenfassung:

CALUMA bietet dir als Personalvermittlung spannende Einsätze bei verschiedenen Kunden in Mülheim an der Ruhr. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in unterschiedlichen IT-Umgebungen. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig durch unsere Kunden. Du erhältst die notwendige Einarbeitung vor Ort. Equipment und Arbeitskleidung werden bei Bedarf vom jeweiligen Kunden gestellt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich mit Studium oder Hauptjob vereinbaren lassen. Wir vermitteln dir kontinuierlich passende Einsätze entsprechend deiner Verfügbarkeit.