Minijob: IT-Support-Helfer (m/w/d) für Schwäbisch Gmünd – 18,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Support-Helfer erwarten dich spannende Herausforderungen in verschiedenen Unternehmen in Schwäbisch Gmünd. Du unterstützt Mitarbeiter bei technischen Problemen und trägst dazu bei, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren. CALUMA vermittelt dich als kompetenten IT-Helfer an Unternehmen, die Unterstützung im technischen Bereich benötigen. Du arbeitest direkt beim Kunden vor Ort und wirst Teil verschiedener IT-Teams. Deine Flexibilität und dein technisches Verständnis sind dabei besonders gefragt.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Minijob

Personalart: IT-Support-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen, die Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem sowie die Fehleranalyse und Problembehebung bei Computern, Druckern und Peripheriegeräten. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Software und Betriebssystemen, richtest Benutzerkonten ein und vergibst Zugriffsrechte. Zudem dokumentierst du durchgeführte Arbeiten und Lösungen in den entsprechenden Systemen und leitest komplexere Probleme an spezialisierte IT-Kollegen weiter.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören die Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen, die Unterstützung bei der Inventarisierung von Hardware und Software sowie die Mithilfe bei der Vorbereitung und Durchführung von System-Updates. Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter, hilfst bei der Organisation von IT-Equipment und wirkst bei kleineren Netzwerkaufgaben mit. Außerdem übernimmst du einfache Wartungsarbeiten an IT-Geräten und gibst Hilfestellung bei der Nutzung von Standardsoftware.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über grundlegende IT-Kenntnisse verfügen. Ein technisches Verständnis für Computer, Betriebssysteme und Netzwerke ist erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig für die Kommunikation mit Anwendern. Du solltest serviceorientiert sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt. Eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise ist ebenso wichtig wie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir, auch unter Zeitdruck systematisch vorzugehen. Du bist geduldig im Umgang mit weniger technikaffinen Anwendern und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich. Teamfähigkeit ist dir wichtig, aber du kannst auch eigenständig arbeiten. Du besitzt ein gutes Organisationstalent und kannst Prioritäten setzen. Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten, zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung nach Absprache mit dem Kunden möglich, 10-15 Stunden pro Woche, auch einzelne Tage oder halbe Tage möglich, gelegentliche Einsätze am Wochenende nach Vereinbarung, Schichtplanung wird rechtzeitig mitgeteilt

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Vergütung von 18,50 € pro Stunde geboten, die direkt vom Kundenunternehmen ausgezahlt wird. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in verschiedenen IT-Umgebungen und baust dein technisches Know-how kontinuierlich aus. Die Arbeitszeiten lassen sich flexibel mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst Einblicke in unterschiedliche Unternehmensstrukturen und IT-Infrastrukturen. Der Kunde stellt bei Bedarf erforderliches Equipment und Arbeitskleidung zur Verfügung. Du profitierst von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und der Möglichkeit, Kontakte in der Branche zu knüpfen.