Minijob: Software-Support-Helfer (m/w/d) für Albstadt – 17,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Für Software-Support-Jobs in Albstadt suchen wir hilfsbereite Personen, die Anwender bei Software-Fragen unterstützen. Du hilfst dabei, dass Mitarbeiter ihre Anwendungen optimal nutzen können und bei Problemen schnell Hilfe erhalten. Als Software-Support-Helfer in Albstadt lernst du verschiedene Business-Applikationen kennen und entwickelst deine Support-Kompetenzen. Diese Minijob-Position bietet dir einen perfekten Einstieg in den Software-Support-Bereich.

Branche: IT & Technik

Jobarten: Minijob

Personalart: Software-Support-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Als Software-Support-Helfer in Albstadt erwarten dich folgende Aufgaben: – Unterstützung von Anwendern bei der Bedienung von Standard-Software (MS Office, E-Mail-Programme etc.) – Hilfe bei der Installation und Deinstallation von Software-Anwendungen – Unterstützung bei Software-Updates und Patches – Anleitung von Nutzern bei grundlegenden Software-Funktionen – Hilfe bei der Fehlerbehebung in Anwendungen – Erfassung von Software-Problemen im Ticketsystem – Weiterleitung komplexer Software-Probleme an spezialisierte Kollegen – Remote-Unterstützung von Anwendern bei Software-Fragen

Deine Nebenaufgaben als Software-Support-Helfer in Albstadt beinhalten: – Erstellung von einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Software-Anwendungen – Pflege einer FAQ-Datenbank mit häufigen Software-Fragen – Durchführung von Software-Lizenzchecks – Unterstützung bei der Vorbereitung von Anwender-Schulungen – Testung neuer Software-Versionen auf Funktionalität – Sammlung von Anwender-Feedback zu Software-Anwendungen – Dokumentation von Software-Konfigurationen – Unterstützung bei der Vorbereitung von Software-Rollouts

Anforderungen:

Für Software-Support-Jobs in Albstadt solltest du folgende Anforderungen erfüllen: – Mindestalter 18 Jahre – Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – Erfahrung mit verschiedenen Software-Anwendungen – Grundverständnis von Betriebssystemen (Windows) – Serviceorientierte und geduldige Persönlichkeit – Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Schnelle Auffassungsgabe für neue Software-Programme

Als Software-Support-Helfer in Albstadt benötigst du folgende Fähigkeiten: – Anwenderorientierung: Du verstehst die Perspektive von Software-Nutzern – Geduld: Du erklärst auch mehrfach freundlich und verständlich – Didaktisches Geschick: Du kannst Software-Funktionen anschaulich vermitteln – Problemlösungskompetenz: Du findest praktische Lösungen für Software-Probleme – Technisches Interesse: Du möchtest verschiedene Software-Anwendungen kennenlernen – Kommunikationsstärke: Du erklärst technische Details in einfachen Worten – Empathie: Du kannst dich in die Situation der Anwender hineinversetzen – Lernbereitschaft: Du arbeitest dich schnell in neue Software ein

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten als Software-Support-Helfer in Albstadt sind auf Minijob-Basis ausgelegt (bis 520 € monatlich). Dies entspricht etwa 8-12 Stunden pro Woche bei einem Stundenlohn von 17,00 €. Typische Arbeitszeiten sind: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, nach individueller Absprache. Die konkreten Einsatzzeiten werden flexibel mit dir und dem jeweiligen Kundenunternehmen vereinbart. Ideal für alle, die einen flexiblen Nebenverdienst suchen und gerne mit Software arbeiten.

Zusammenfassung:

Das bieten wir dir als Software-Support-Helfer in Albstadt: – Faire Bezahlung von 17,00 € pro Stunde auf Minijob-Basis – Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen – Erweiterung deiner Software-Kenntnisse durch praktische Anwendung – Einblicke in verschiedene Business-Software und -Anwendungen – Entwicklung deiner Support- und Kommunikationsfähigkeiten – Arbeit mit modernen Software-Lösungen – Zuverlässige Vermittlung und Betreuung durch CALUMA – Einsätze bei verschiedenen Unternehmen und Branchen – Aufbau von Erfahrung im Software-Support – Angenehmes Arbeitsumfeld