Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m/w/d) – LINCK Holzverarbeitungstechnik GmbH

Jobbeschreibung

Über uns
Als Europas größter Hersteller von Sägewerksanlagen sind wir von
LINCK mit fast 200 Jahren Erfahrung der richtige Ansprechpartner, wenn
es um individuelle Gesamtlösungen für die holzverarbeitende Industrie
geht. 19 der 20 größten europäischen Sägewerksunternehmen setzen auf
unsere Technologie.Als Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb
(m⁠/⁠w⁠/⁠d) bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und
sorgst dafür, dass Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen
zuverlässig und professionell bearbeitet werden. Du koordinierst
technische und kaufmännische Themen, unterstützt bei der Lösungsfindung
und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise dazu bei, die
langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m⁠/⁠w⁠/⁠d)unbefristetBerufserfahrene01.10.202635hDeine VerantwortungBeratung und Betreuung von Kunden
der Holzindustrie zu Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen für
unsere Maschinen und AnlagenErstellung, Erfassung und
Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, mechanische
Serviceleistungen und weitere ServiceprodukteTechnische und
kaufmännische Klärung von Kundenanfragen, einschließlich Abstimmung von
Preisen, Lieferzeiten und LeistungsumfängenAnnahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und ErsatzteilaufträgenProaktiver Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Beratungen entlang des AnlagenlebenszyklusIdentifikation von Kundenbedarfen und Unterstützung bei der Entwicklung passender ServiceangeboteDurchführung erster technischer Analysen anhand von Kundeninformationen, Bildern und VideosBearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung bei technischen StörungenBestellung von Ersatzteilen und Pflege von Kunden-, Service- und Stammdaten im ERP-SystemErstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie internen DokumentationenDas bringst du mitErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungErste Berufserfahrung im Innendienst, Service, Kundendienst oder technischen Vertrieb von VorteilTechnisches Grundverständnis im Maschinen- und Anlagenbau, idealerweise in der HolzindustrieSicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-SystemenStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie KommunikationsstärkeTeamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe ZuverlässigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von VorteilDeine Vorteile bei LINCKTarifvertrag, Extras & Vorsorge inklusive
Dank IG Metall-Tarifvertrag erhältst du eine faire, transparente
Vergütung inklusive aller Sonderzahlungen. Mit MetallRente und
vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir zusätzlich für deine Zukunft
vor.Besondere Leistungen verdienen Anerkennung
Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Jubiläen – wir schaffen Anlässe, um
Danke zu sagen. Besondere Leistungen honorieren wir zusätzlich mit
Sonderzahlungen.Ausstattung, die mitdenkt
Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Technik sorgen dafür, dass du gesund und effizient arbeiten kannst – auch mobil.Flexibilität ist der Schlüssel zum Erfolg
Mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeit und Teilzeitmodellen – auch in
Teilen der Produktion – unterstützen wir dich dabei, Arbeit und
Privatleben gut zu vereinbaren.Mobil, fit und gut versorgt
Wir unterstützen deinen Arbeitsweg mit BusinessBike oder
Fahrgeldzuschuss. Für deinen Ausgleich gibt es einen Fitnesszuschuss und
in der Kantine täglich frische Speisen und Snacks.Werde, wer du sein willst
Mit Weiterbildungsbudget, Sprachkursen und Entwicklungsmöglichkeiten
fördern wir dich individuell – vom Einstieg bis zur Führungskarriere.Das macht diese Rolle besondersGestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv zum Ausbau unseres Servicegeschäfts beizutragenDirekter Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und UnternehmenserfolgSpannendes Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz, kurzen Entscheidungswegen und starkem TeamgeistNachhaltige Perspektive in einer Schlüsselbranche der KreislaufwirtschaftDein Kontakt zu unsBei
LINCK verbinden wir Tradition mit moderner Technologie. Dich erwartet
ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten
Unternehmen mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine Bewerbung an unser HR-Team.Selina Haller
Recruiting Managerin (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt)BewerbenIn unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.Linck Holzverarbeitungstechnik GmbH Appenweierer Straße 46 77704 Oberkirch (Inhalt entfernt)