Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für MSR-Technik

Jobbeschreibung

Die Wurm-Gruppe ist Technologie- und Innovationsführer für Automatisierungs-, Regelungs- und Monitoringlösungen in der Kälte- und Gebäudetechnik. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und produzieren wir vernetzte und nachhaltige Systemlösungen für die Produktkühlung im Einzelhandel sowie in anspruchsvollen Industrieprojekten. Als Teil der Wurm-Gruppe ist GTM der MSR-Spezialist für Gebäudetechnik und projektiert rund 300 konkrete Märkte pro Jahr mit Hardware, Software und Schaltschränken. Der Vertriebsinnendienst steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensaktivitäten und bildet eine wichtige Schnittstelle zwischen der Wurm-Gruppe und unseren Kunden. Mit einem stetig wachsenden und dynamischen Team erreichen wir eine hohe Kundennähe und gestalten zukunftssichere Geschäftsbeziehungen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit einen:Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für MSR-TechnikIhr Verantwortungsbereich:Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei technischen Fragestellungen rund um die Gebäudeleittechnik und MSR-TechnikSie analysieren Störungen an gebäudetechnischen Anlagen, identifizieren Ursachen und koordinieren gemeinsam mit unseren Servicepartnern die LösungsfindungSie betreuen technische Anlagen aus den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Wärmepumpen und WärmerückgewinnungSie optimieren Regelparameter und Systemeinstellungen, um die Effizienz und Betriebssicherheit der Anlagen nachhaltig zu verbessernSie erstellen Analysen und Auswertungen zum Anlagenverhalten und entwickeln daraus Optimierungsvorschläge für unsere KundenSie unterstützen externe Wartungs- und Servicetechniker durch Fernzugriff auf DDC-SystemeIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektro-, Gebäude-, Versorgungs- oder VerfahrenstechnikSie verfügen über technisches Verständnis, können Schaltpläne lesen und verfügen idealerweise über Kenntnisse in der MSR- oder GebäudeautomationstechnikSie analysieren technische Zusammenhänge gerne und haben Freude am telefonischen KundenkontaktSie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit einem hohen QualitätsanspruchSorgfältige, präzise und strukturierte ArbeitsweiseSie sind lernbereit, arbeiten sich gerne in neue Technologien ein und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot:Festanstellung in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit sicherer ZukunftsperspektiveFlexible Arbeitszeitgestaltung und Remote-Work-MöglichkeitEin facetten- und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem aufgeschlossenen TeamFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeIhr Engagement wird durch faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und 30 Urlaubstage honoriertBenefits wie Kindergartenzuschuss, Bikeleasing-Service, Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern, Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und mehrHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann schicken Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an [email protected] freuen uns auf Sie!GTM Gebäudetechnik Management GmbH
Morsbachtalstraße 30 | 42857 Remscheid | www.gtm-online.deDatenschutzhinweise zum Umgang mit Bewerbungen sind unter www.wurm.de/ds-bewerbung zu finden.