Netzwerktechniker / Netzwerk Support Techniker (m/w/d)
Unternehmen: wu personal GmbH
Jobbeschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Planung, Installation und Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-InfrastrukturenInstallation, Inbetriebnahme sowie Auf- und Abbau von Switches, Access Points und weiteren KomponentenArbeiten in Verteiler- und Serverräumen, Rechenzentren und Racks sowie Verkabelung mit Kupfer- und LWL-KabelnBearbeitung von Netzwerk-Tickets sowie Analyse und Behebung einfacher StörungenDurchführung von Changes und Konfigurationen an Cisco- und HP-Komponenten nach VorgabeInstallation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und IT-KomponentenÜberwachung, Dokumentation und Übergabe der Arbeiten in den vorgesehenen SystemenZusammenarbeit mit internen Teams, Kunden und externen DienstleisternJe nach Wissensstand auch Level 2 und Level 3 Incident-Support inkl. Analyse von Logs, Alarmen und Monitoring-Events sowie Wiederherstellung der ServicesGerne auch End-to-end Troubleshooting inkl. Ursachenanalyse, Ableitung nachhaltiger Maßnahmen und Unterstützung im Umfeld schwerwiegender VorfälleEinschlägige – idealerweise mehrjährige – IT-Qualifikation, wie z.B. eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und/oder praktische ErfahrungErfahrung im 2nd-Level-Support oder eine entsprechende HerstellerzertifizierungKenntnisse in TCP/IP, VLAN, Switching und RoutingGute bis sehr gute Kenntnisse in Cisco und Aruba (Switching / WLAN) inkl. Layer-2 / Layer-3-Technologien wäre wünschenswert (CCNA bzw. CCNP Zertifizierung von Vorteil)Erfahrung mit IT-TicketsystemenKenntnisse in Hardware, Verkabelung sowie der Installation und Reparatur von IT-KomponentenKenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit MS Office und OutlookStrukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseGute Deutsch- und EnglischkenntnisseFührerschein Klasse BBereitschaft zu Schichtarbeit im Drei-Schicht-Betrieb, Einsätzen an sieben Tagen pro Woche und Rufbereitschaften
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