Teilzeit: E-Learning Support Mitarbeiter (m/w/d) für Weyhe – 18,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als E-Learning Support Mitarbeiter in Weyhe unterstützt du Lernende und Lehrende bei der optimalen Nutzung der UNISCOLA-Plattform. Diese Teilzeitposition verbindet IT-Support mit pädagogischen Aspekten des digitalen Lernens. Du hilfst Menschen dabei, technische Hürden zu überwinden und erfolgreich online zu lernen oder zu lehren. Die Position eignet sich hervorragend für Personen, die Interesse an Bildungstechnologie haben und ihre Arbeitszeit flexibel gestalten möchten. Du wirst Teil eines innovativen Projekts, das Online-Bildung für eine breite Zielgruppe zugänglich macht. Das Arbeitsumfeld ist modern, digital und bietet dir viel Gestaltungsspielraum.

Branche: IT-Support & E-Learning

Jobarten: Teilzeit

Personalart: E-Learning Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die technische und methodische Unterstützung von Nutzern der E-Learning-Plattform. Du beantwortest Fragen zur Bedienung der Plattform und ihrer verschiedenen Funktionen. Du hilfst bei der Einrichtung von Lernräumen und der Organisation von Online-Kursen. Du unterstützt bei der Integration von Lernmaterialien wie Videos, Dokumenten und interaktiven Elementen. Du assistierst bei der Nutzung von Kommunikationstools wie Chat, Foren und Videokonferenzen. Du erklärst didaktische Funktionen der Plattform und gibst Best-Practice-Tipps. Du dokumentierst alle Support-Anfragen und deren Lösungen im System. Du identifizierst Verbesserungspotenziale aus Nutzersicht und gibst Feedback weiter.

Zusätzlich übernimmst du unterstützende Aufgaben im E-Learning-Bereich. Du erstellst einfache Anleitungen und Hilfestellungen für häufige Fragen. Du unterstützt bei der Durchführung von Online-Einführungsveranstaltungen für neue Nutzer. Du sammelst Nutzer-Feedback zur Usability der Plattform. Du hilfst bei der Qualitätssicherung von Online-Lerninhalten aus technischer Sicht. Du beteiligst dich an der Weiterentwicklung von Support-Materialien. Du arbeitest mit dem Content-Team zusammen, um technische und didaktische Aspekte zu verbinden. Du unterstützt bei der Pflege von FAQ-Bereichen und Help-Center-Artikeln.

Anforderungen:

Du verfügst über grundlegende bis mittlere IT-Kenntnisse und Interesse an E-Learning. Eine pädagogische Grundausbildung oder Erfahrung im Bildungsbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du hast Erfahrung mit Online-Lernplattformen, Lernmanagementsystemen oder Videokonferenz-Tools. Du verstehst die Grundlagen digitalen Lernens und didaktischer Online-Methoden. Du bist kommunikationsstark und kannst dich auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen. Du arbeitest selbstständig und strukturiert. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du bist technikaffin und bereit, dich in neue Tools einzuarbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert.

Du zeichnest dich durch Geduld und Empathie im Umgang mit lernenden Menschen aus. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, technische Inhalte verständlich zu vermitteln. Du bist serviceorientiert und möchtest Menschen zu einem positiven Lernerlebnis verhelfen. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir, kreative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden. Du arbeitest teamorientiert und tauschst dich gerne mit Kollegen aus. Deine Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise. Du bist lernbereit und interessiert an neuen Entwicklungen im E-Learning-Bereich. Deine digitale Kompetenz ermöglicht dir schnelles Einarbeiten in neue Systeme.

Arbeitszeiten:

Teilzeit, 15-25 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Absprache, bevorzugt Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, gelegentlich auch Abendtermine, Remote-Arbeit möglich

Zusammenfassung:

Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 18,50 Euro für deine Teilzeittätigkeit. Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung in die UNISCOLA-Plattform und ihre didaktischen Funktionen. Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und profitierst von Remote-Arbeit-Optionen. Regelmäßige Schulungen zu E-Learning-Trends und neuen Platform-Features halten dich auf dem Laufenden. Du arbeitest in einem motivierten Team, das digitale Bildung vorantreibt. Wir stellen dir alle notwendigen technischen Arbeitsmittel zur Verfügung. Es bestehen gute Möglichkeiten zur Stundenaufstockung bei beiderseitigem Interesse. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im wachsenden E-Learning-Sektor. Die Position bietet Entwicklungsperspektiven im Bereich Educational Technology.