Vollzeit: IT-Anwender-Support (m/w/d) für Salzkotten – 19,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Anwender-Support in Salzkotten unterstützt du Nutzer bei der Anwendung der UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du kombinierst IT-Kenntnisse mit didaktischem Geschick. Diese Vollzeitposition bietet dir abwechslungsreiche Tätigkeiten. Du arbeitest nah am Nutzer und siehst direkt die Ergebnisse deiner Arbeit. Deine Unterstützung macht erfolgreichen Online-Unterricht möglich.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Anwender-Support (m/w/d)

Aufgaben:

In Salzkotten hilfst du als IT-Anwender-Support Nutzern bei der praktischen Anwendung von UNISCOLA. Du erklärst Funktionen und Best Practices für Online-Unterricht. Du unterstützt bei der Einrichtung von virtuellen Klassenzimmern. Du hilfst bei der Optimierung von Unterrichts-Setups. Du löst anwendungsbezogene Probleme. Du führst Nutzer durch komplexe Workflows. Du gibst Tipps für effektive Online-Lehre. Du dokumentierst Anwendungsfälle.

Zusätzlich erstellst du in Salzkotten Anwender-Dokumentationen und Tutorials. Du führst Online-Schulungen durch. Du sammelst Nutzer-Feedback zur Anwendbarkeit. Du entwickelst Use-Case-Szenarien. Du testest neue Features aus Anwendersicht. Du unterstützt bei der Erstellung von Schulungsmaterialien. Du gibst Verbesserungsvorschläge für die User-Experience. Du hilfst bei Onboarding-Prozessen.

Anforderungen:

Du hast IT-Kenntnisse und Erfahrung im Anwendersupport. Du besitzt didaktische Fähigkeiten. Du hast idealerweise Erfahrung mit E-Learning-Systemen. Du sprichst fließend Deutsch. Du kannst komplexe Anwendungen verständlich erklären. Du bist geduldig und nutzerorientiert. Du arbeitest strukturiert. Du hast Präsentationserfahrung. Du bist kommunikationsstark. Du arbeitest gerne mit Menschen.

Du bist anwenderorientiert und empathisch. Du kannst gut erklären und schulen. Du bist geduldig und verständnisvoll. Du arbeitest lösungsorientiert. Du kommunizierst auf Augenhöhe. Du bist kreativ bei Erklärungsansätzen. Du zeigst Begeisterung für digitale Bildung. Du arbeitest selbstständig. Du bist teamfähig. Du hast didaktisches Geschick.

Arbeitszeiten:

Vollzeit in Salzkotten mit 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00-17:00 Uhr. Gelegentlich Abendtermine für Schulungen. Flexible Pausengestaltung. Homeoffice nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir in Salzkotten einen vielseitigen Arbeitsplatz mit 19,50 Euro Stundenlohn. Du erhältst Schulungen in Didaktik und IT. Wir stellen moderne Präsentationstechnik bereit. Du arbeitest in einem motivierten Team. Wir bieten Weiterbildungen. Es gibt Gestaltungsspielraum. Flexible Arbeitsmodelle. Geregelte Arbeitszeiten. Sinnvolle Tätigkeit in der Bildung. Zukunftssichere Branche.