Vollzeit: Support Specialist (m/w/d) Online-Bildung für Gifhorn – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Support Specialist für Online-Bildung in Gifhorn spezialisierst du dich auf die Betreuung der UNISCOLA E-Learning-Plattform mit Fokus auf pädagogische und technische Aspekte. Du verstehst sowohl die technischen Anforderungen als auch die Bedürfnisse von Lehrenden und Lernenden. Diese Vollzeitposition ist ideal für alle, die IT-Support mit einem Bildungshintergrund verbinden möchten. Du arbeitest in einem sinnstiftenden Umfeld und trägst direkt zum Erfolg digitaler Bildungsangebote bei. Die Position bietet vielfältige Kontakte mit Bildungsprofis und technische Herausforderungen.

Branche: IT-Support & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Online-Bildung Specialist (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt Lehrende bei der technischen Umsetzung ihrer Online-Kurse auf der UNISCOLA-Plattform. Dabei berätst du zu didaktisch-technischen Fragen und optimalen Kurs-Setups. Du hilfst bei der Integration verschiedener Medienformate und interaktiver Elemente in Kurse. Die Schulung von Dozenten in der Nutzung erweiterter Plattform-Features gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Durchführung von Live-Online-Sessions und bist bei technischen Problemen sofort zur Stelle. Die Beratung zur technisch-didaktischen Gestaltung ansprechender Lerninhalte ist Teil deiner Expertise. Du erstellst Leitfäden für die technische Umsetzung verschiedener Lehr-/Lernszenarien. Außerdem betreust du Pilotprojekte mit neuen Unterrichtsformaten aus technischer Sicht.

Du entwickelst Template-Kurse und technische Musterbeispiele für Lehrende. Die Kuratierung von Best-Practice-Beispielen für Online-Unterricht gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du wirkst bei der Konzeption neuer Features aus Nutzersicht mit. Die Durchführung von Feedback-Sessions mit Lehrenden zur Plattform-Optimierung ist wichtig. Du unterstützt bei der Barrierefreiheit und Zugänglichkeit von Online-Kursen. Die Analyse von Kurs-Performance-Daten und Ableitung von Empfehlungen liegt in deinem Interesse. Du repräsentierst das Support-Team bei Bildungsveranstaltungen und Konferenzen. Gelegentlich erstellst du Content für Blogs oder Webinare zu E-Learning-Themen.

Anforderungen:

Du hast einen Hintergrund in Pädagogik, Bildungswissenschaften oder IT mit Weiterbildung im E-Learning-Bereich. Fundierte Erfahrung mit Learning-Management-Systemen und E-Learning-Tools ist erforderlich. Du verstehst didaktische Konzepte für Online-Unterricht und digitale Lernformate. Technische Kenntnisse in Web-Technologien und Multimedia-Integration sind vorhanden. Erfahrung in der Schulung oder im Training von Erwachsenen ist von Vorteil. Du bist vertraut mit E-Learning-Standards und Best Practices in der Online-Bildung. Kenntnisse in der Gestaltung barrierefreier digitaler Inhalte sind wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.

Du verbindest technisches Verständnis mit pädagogischem Einfühlungsvermögen. Deine Beratungskompetenz ermöglicht es dir, Lehrende individuell zu unterstützen. Du kommunizierst klar und verstehst die Sprache von Bildungsprofis. Kreativität in der Entwicklung technischer Lösungen für didaktische Herausforderungen zeichnet dich aus. Du bist geduldig und verstehst, dass nicht alle Lehrenden technikaffin sind. Innovationsfreude und Interesse an neuen Lehr-/Lernmethoden treiben dich an. Du arbeitest kundenorientiert und lösungsfokussiert. Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 38 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag. Flexible Arbeitszeiten orientiert an Unterrichtszeiten, typisch 09:00-17:30 Uhr. Gelegentliche Abendtermine bei Online-Kursen nach Ankündigung. Home-Office und Büro-Arbeit kombiniert möglich.

Zusammenfassung:

Du erhältst ein attraktives Gehalt von 20,00 Euro pro Stunde. Weiterbildungen im Bereich E-Learning und Bildungstechnologie werden finanziert. Du arbeitest an der Schnittstelle von Bildung und Technologie mit Sinnhaftigkeit. 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für Weiterbildungen stehen dir zu. Flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office-Option werden geboten. Teilnahme an E-Learning-Konferenzen und Bildungsmessen ist möglich. Ein interdisziplinäres Team aus IT- und Bildungsexperten erwartet dich. Moderne Ausstattung und Zugang zu neuesten E-Learning-Tools sind Standard. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung werden angeboten. Gestaltungsfreiheit und Einbringung eigener Ideen sind erwünscht.