Vollzeit: Support-Spezialist E-Learning (m/w/d) für Lauf – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

In Lauf an der Pegnitz erwartet dich eine spezialisierte Position im E-Learning-Support. Du betreust die UNISCOLA-Plattform und löst anspruchsvolle technische Probleme. Als Support-Spezialist arbeitest du eigenverantwortlich und entwickelst innovative Lösungen. Du hast die Möglichkeit, deine E-Learning-Expertise voll einzubringen und auszubauen.

Branche: IT-Support / Helpdesk

Jobarten: Vollzeit

Personalart: E-Learning Support-Spezialist (m/w/d)

Aufgaben:

Du löst komplexe technische Probleme im E-Learning-Bereich. Du analysierst Systemfehler systematisch. Du unterstützt bei der Integration von Lern-Tools. Du konfigurierst erweiterte Plattform-Einstellungen. Du führst Remote-Support für anspruchsvolle Fälle durch. Du dokumentierst technische Lösungen ausführlich. Du schulst Nutzer in fortgeschrittenen Funktionen.

Du entwickelst technische Schulungsunterlagen. Du führst Systemtests durch. Du wirkst bei der Konzeption neuer Features mit. Du analysierst Support-Metriken. Du koordinierst mit Entwicklern. Du erstellst technische Dokumentationen. Du leitest Support-Projekte.

Anforderungen:

Du hast IT-Ausbildung oder Studium mit Berufserfahrung. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Webtechnologien. Du hast Erfahrung mit Learning Management Systemen. Du besitzt Kenntnisse in Datenbanktechnologien. Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Du arbeitest analytisch und strukturiert. Du bist kommunikationsstark.

Du besitzt tiefgehendes technisches Verständnis. Du kommunizierst technische Inhalte verständlich. Du arbeitest präzise und dokumentierst nachvollziehbar. Du bist lernbereit und up-to-date. Du zeigst Eigeninitiative. Du bist teamorientiert. Du arbeitest belastbar. Du bist qualitätsbewusst.

Arbeitszeiten:

Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag, Gleitzeit 07:00 bis 19:00 Uhr, Kernzeit 10:00 bis 15:00 Uhr

Zusammenfassung:

Du erhältst 20,00 € pro Stunde. Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben. Du bekommst Fachschulungen. Wir ermöglichen dir Konferenzteilnahmen. Du arbeitest mit innovativen Technologien. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office. Du profitierst von Expertenwissen im Team. Wir unterstützen dich mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen.