Vollzeit: System Support Technician (m/w/d) für Würzburg – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

In Würzburg bieten wir dir eine technisch anspruchsvolle Position als System Support Technician für die UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du bist verantwortlich für die technische Systembetreuung und sorgst dafür, dass die Plattform stabil und performant läuft. Diese Vollzeitposition erfordert fundierte technische Kenntnisse und systematisches Arbeiten. Du arbeitest in einem professionellen IT-Umfeld mit modernen Technologien. Die Rolle bietet dir die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten zu vertiefen und dich zu spezialisieren. Du wirst als Experte geschätzt, der zur technischen Exzellenz der Plattform beiträgt.

Branche: IT-Support & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: System Support Technician (m/w/d)

Aufgaben:

Als System Support Technician bist du verantwortlich für die technische Überwachung und Betreuung der E-Learning-Systeme. Du überwachst die System-Performance und reagierst proaktiv auf Auffälligkeiten. Du analysierst technische Probleme auf System-Ebene und behebst diese. Du führst System-Checks, Updates und Wartungsarbeiten durch. Du unterstützt bei der Konfiguration von Servern, Datenbanken und Netzwerk-Komponenten. Du arbeitest an der Optimierung der System-Stabilität und -Verfügbarkeit. Du dokumentierst alle technischen Vorgänge detailliert. Du arbeitest eng mit dem Infrastruktur- und Entwickler-Team zusammen. Du betreust eskalierte technische Support-Fälle.

Zusätzlich übernimmst du proaktive technische Aufgaben. Du entwickelst und implementierst Monitoring- und Alerting-Lösungen. Du erstellst technische Dokumentationen und System-Handbücher. Du führst Kapazitätsplanungen und Performance-Analysen durch. Du unterstützt bei der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen. Du arbeitest an Disaster-Recovery- und Backup-Strategien mit. Du beteiligst dich an der Evaluation neuer Technologien. Du führst technische Schulungen für Support-Mitarbeiter durch. Du erstellst technische Reports und Analysen.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in System-Administration oder System-Support ist erforderlich. Du hast fundierte Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Server-Umgebungen. Du verstehst Netzwerk-Technologien, Firewalls und Load-Balancing. Erfahrung mit Datenbank-Systemen (MySQL, PostgreSQL) ist notwendig. Du kennst dich mit Monitoring-Tools (Nagios, Zabbix o.ä.) aus. Kenntnisse in Virtualisierung und Container-Technologien sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten ist notwendig.

Deine technische Expertise ist tiefgreifend und umfasst System-Architekturen. Du arbeitest systematisch und strukturiert bei der Fehleranalyse. Deine Problemlösungskompetenz ist ausgeprägt, auch bei komplexen System-Issues. Du bist stressresistent und behältst in kritischen Situationen die Ruhe. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht technische Abstimmungen. Du arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung. Deine Zuverlässigkeit ist essenziell für System-Stabilität. Du bist lernbereit und hältst dein technisches Wissen aktuell. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in interdisziplinärer Zusammenarbeit. Du arbeitest sicherheitsbewusst und dokumentierst gewissenhaft.

Arbeitszeiten:

Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten, Kernzeit 10:00-15:00 Uhr, Bereitschaftsdienst im Rotationsverfahren, teilweise Remote-Arbeit nach Absprache

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 20,00 Euro für diese Spezialistenposition. Eine intensive technische Einarbeitung in alle Systeme erfolgt. Wir fördern deine Weiterbildung durch Zertifizierungen und Fachschulungen. Du arbeitest mit modernen Enterprise-Technologien und Tools. Flexible Arbeitszeiten unterstützen deine Work-Life-Balance. Du hast direkten Einfluss auf System-Architektur und technische Entscheidungen. Wir bieten Entwicklungsperspektiven als Senior Technician oder System Architect. Attraktive Zusatzleistungen wie Altersvorsorge sind inkludiert. Du arbeitest in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit hohem Niveau.