M**********c

Ozero Shybyndy

Profil

Ich bin ein hochmotivierter IT-Supporter mit mehrjähriger Erfahrung in der Bereitstellung technischer Unterstützung für interne Mitarbeiter. Meine Schwerpunkte liegen in der Fehlerbehebung von IT-Systemen, der Wartung von Geräten und der Unterstützung bei Softwareproblemen. Meine technischen Fähigkeiten erstrecken sich über die Administration von Windows- und Microsoft Office-Systemen, und ich verfüge über fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Hardware. Ich arbeite lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen, und bin stets bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Meine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Serbokroatisch helfen mir, effektiv in multikulturellen Teams zu kommunizieren.

Bildung

W
Weiterführende Schule 2009-2013
Prijedor

Allgemeinbildung mit Schwerpunkt auf technischen Fächern

Erfahrungen

I
IT Support Specialist März 2019 - Heute
Siemens Energy, München

Bereitstellung von IT-Unterstützung und Service für interne Mitarbeiter Softwaresupport für Microsoft Programme und Betriebssysteme Durchführung von Wartungsarbeiten, Fehlerbehebung und Reparaturen von IT-Geräten (Smartphones, Fernseher, Computer) Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung technischer Probleme

Fertigkeiten

MS Office
90%
Adobe Photoshop
60%
Wordpress
75%