L************i
Profil
Bildung
Studium mit Schwerpunkt auf der Interaktion zwischen Mensch und Technik. Beschäftigung mit Grundlagen der Informatik und Programmierung sowie der benutzerfreundlichen Gestaltung und Bedienung technischer Systeme. Dabei konnte ich mein technisches Verständnis und meine Kenntnisse im Umgang mit Software weiter vertiefen.
Erfahrungen
Selbstständige Beratung von Privatkunden zu Photovoltaikanlagen, Stromspeichern und Wärmepumpen. Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge, Erarbeitung individueller Lösungen sowie Erstellung und Präsentation von Angeboten. Eigenständige Terminorganisation, Kundenbetreuung und Dokumentation mithilfe digitaler Anwendungen und CRM-Systeme.
Bearbeitung administrativer Aufgaben, Pflege und Prüfung von Daten und Dokumenten sowie Organisation von Terminen. Kommunikation mit Kunden und Unterstützung bei allgemeinen Büroabläufen. Regelmäßiger Umgang mit digitalen Anwendungen und strukturierte Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen.
Telefonische Betreuung von Kunden, Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen sowie Dokumentation der Gespräche und Ergebnisse. Dabei waren eine verständliche Kommunikation, aufmerksames Zuhören und ein freundlicher Umgang mit den Kunden besonders wichtig.
Individuelle Betreuung und Unterstützung von Schülern bei schulischen Aufgaben und Lerninhalten. Verständliche Erklärung auch komplexerer Zusammenhänge sowie Anpassung der Vermittlung an das jeweilige Wissensniveau. Eigenständige Vorbereitung und Organisation des Unterrichts.
Einblicke in technische und betriebliche Abläufe eines Industrieunternehmens. Mitarbeit unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Qualitätsvorgaben sowie Beschäftigung mit technischen Prozessen. Dabei konnte ich mein Verständnis für technische Zusammenhänge und strukturierte Arbeitsabläufe erweitern.
