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Profil
Schnelle auffassungsgabe, motivation und ausdauer und lernbereitschaft sind nur einige
Kompetenzen, die ich mitbringe, um das Profil als IT-Administrator abzurunden. Meine
analytischen Fähigkeiten und meine strukturierte Arbeitsweise erleichtern mir die
Ausführung komplexer Arbeitsaufträge. Dabei bin ich stets in der Lage, ein aktuelles Status
Update abzugeben.
Bildung
Erfahrungen
IT-Support Techniker Pars NRW (Selbstständig), Bochum Vermittlung durch SECUSTAFF GmbH an Kunden von der Firma Bechtle Managed Services GmbH als First-Second Level Support Remote und Vorort bei Kyndryl Deutschland GmbH , WPP , GroupM und BIZERBA Labels & Consumables GmbH Dell Vor Ort Service und Support für: IT-Support Techniker Adler-IT Service, Ketsch Dell Vor Ort Service und Support für: • Administration mit ActiveDirectory , Microsoft Azure und SCCM • Virtualisierung (Citrix , VMware , Hyper-V) • Sophos Support (Installation und Fehlerbehebung) • Cisco VPN (Installation und Administratorin) • Ticketsystem ( ServiceNOW , Jira) • Bigfix Software Center (Lizenzmanager) • Microsoft Office 365 • Netzwerk Konfiguration (DHCP , IPV4 ) • Controller Konfiguration ( WBM ) • Teams Telefonie Umstellung • Esko Lizenzmanager für iMAC • Drucker Service (Fehlerbehebung , Installation und IP Konfiguration) • OS Installation mit Stick oder über PXE oder SCCM • Backup (OneDrive , Storage , VollBackup auf Tape Drive ) • Client Hardware Support ( Lenovo , HP , Dell ) • WordPress ( Mit Plugins Elementor ) Frontend Webdesign • Client ( Notebooks , Desktops , Tablets , Drucker ) • Enterprise ( Server , Storage , Switch , Tape Library ) • Software Installation und Fehlerbehebung OS sowie Windows Client , Windows Server , Linux Ubunto und VM Ware ESXi Installation und Fehlerbehebung • • iDRAC ( Dell Server Administration ) • Ticketsystem ( DFSM , GRE )
Microsoft Windows Server 2019 und 2022: Microsoft 365 Admin Center: Vor-Ort- und Remote-Kundenbetreuung: Sonstiges: • Einrichten von neuen Notebooks und Usern in die Domäne • Berechtigungen verwalten • Domain-Zertifikate erstellen und verwalten Hinzufügen von neuen Notebooks in die Domäne und Konfiguration von lokalen Benutzern und Gruppen • • Verwaltung von Benutzern in der Domäne • Konfiguration und Verwaltung von Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs) • Verwaltung von VMs in HyperV • Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren • Lizenzen verwalten • E-Mail-Fluss verwalten in Exchange • Postfächer verwalten • Fernwartung mittels AnyDesk und Ninja Ticketsystem • Verteilen und montieren von Hardware (Switche, Module, Netzteile) Einbauen und Konfiguration von Switches (Cisco Meraki MS125-24P), Access Points (PoE-WLAN, Cisco Meraki) und Beamern • • Pflege und Fehleranalyse der HP Netzwerkdruckerinfrastruktur • Einrichten und montieren von Faltern, Plottern und Druckern • Erstellen von Massenpasswörtern für Benutzer Einrichten von Arbeitsplätzen (Docking Station ICY BOX, Lenovo ThinkPad mit Thunderbolt, USB-C, Ultra Docking Stations) • Installation von benutzerspezifischen Anwendungen (z.B. Versandsoftware: Zolloffice, Frachtbrief) • • Dokumentation und Pflege von IT-Prozessen • Verwaltung von Cisco CCM Telefoneanlage • Verwaltung von EPlan und Veeam Backup System