Minijob: IT-Support Helfer (m/w/d) für Rheinfelden (Baden) - 17,50 € / Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als IT-Support Helfer in Rheinfelden (Baden) unterstützt du Unternehmen bei technischen Herausforderungen im IT-Bereich. Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei technischen Problemen und hilfst dabei, den reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Wir von CALUMA vermitteln dich an unsere Kunden, wo du wertvolle Praxiserfahrung sammeln kannst. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und kannst deine IT-Kenntnisse täglich erweitern. Diese Position eignet sich perfekt für dich, wenn du flexibel arbeiten möchtest und Interesse an IT-Themen hast.
Branche: Informationstechnologie
Jobarten: Minijob
Personalart: IT-Support Helfer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen am Telefon, per E-Mail oder direkt vor Ort. Du nimmst Supportanfragen entgegen und dokumentierst diese systematisch im Ticketsystem. Die Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Hardware wie PCs, Monitoren, Tastaturen und Mäusen gehört ebenso zu deinen Tätigkeiten. Du installierst Standardsoftware und konfigurierst E-Mail-Clients nach Vorgabe. Bei Druckerproblemen führst du eine erste Fehleranalyse durch und behebst einfache Störungen. Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Passwort-Resets. Die Weitergabe komplexer technischer Probleme an spezialisierte Kollegen erfolgt durch dich strukturiert und nachvollziehbar.
Zu deinen Nebenaufgaben zählt die Pflege der IT-Dokumentation und das Aktualisieren von Inventarlisten. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen für Endanwender. Die Überprüfung und Bestückung von Verbrauchsmaterialien wie Toner und Druckerpapier fällt in deinen Aufgabenbereich. Du hilfst bei der Verkabelung von Arbeitsplätzen und sorgst für Ordnung im IT-Bereich. Einfache Wartungsarbeiten an Hardware führst du eigenständig durch. Bei IT-Projekten unterstützt du das Team bei organisatorischen Aufgaben. Du nimmst an Teambesprechungen teil und bringst Verbesserungsvorschläge ein.
Anforderungen:
Du solltest über grundlegende IT-Kenntnisse verfügen und Interesse an technischen Zusammenhängen mitbringen. Ein sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software wird erwartet. Du bist mindestens 18 Jahre alt und besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du bist zuverlässig, pünktlich und gehst verantwortungsbewusst mit Technik und Daten um. Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Lernbereitschaft sind wichtig. Du kannst dich gut in ein bestehendes Team integrieren.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Deine Serviceorientierung hilft dir, auf die Bedürfnisse der Anwender einzugehen. Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick. Teamfähigkeit ist dir wichtig, da du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest. Deine Problemlösungsfähigkeit ermöglicht es dir, systematisch an Herausforderungen heranzugehen. Du bist geduldig im Umgang mit weniger technikaffinen Personen. Organisationstalent hilft dir bei der Priorisierung von Aufgaben. Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar, ideal als Minijob mit bis zu 520 Euro monatlich. Einsätze sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr möglich. Du kannst wählen zwischen regelmäßigen festen Zeiten oder variablen Einsätzen je nach Verfügbarkeit. Auch Teilzeit mit 10-15 Wochenstunden ist realisierbar. Die genauen Arbeitszeiten werden individuell mit dem Kundenunternehmen abgestimmt.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in die betriebsspezifischen Systeme und Prozesse. Du erhältst Zugang zu modernen IT-Systemen und kannst praktische Erfahrungen sammeln. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem professionellen Team erwartet dich. Bei Bedarf stellt der Kunde die notwendige Arbeitskleidung und Equipment zur Verfügung. Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen. Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen deine persönliche Entwicklung. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig durch unseren Kunden. Als Personalvermittler von CALUMA stehen wir dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
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