Vollzeit: Desktop-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Mettmann – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Desktop-Support-Mitarbeiter unterstützt du Nutzer der UNISCOLA-Plattform bei Desktop- und Endgerät-bezogenen Problemen. In dieser Vollzeitposition hilfst du bei der Konfiguration und Optimierung von Arbeitsplätzen für optimales E-Learning. Du arbeitest remote und sorgst dafür, dass Nutzer technisch bestens ausgestattet sind.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Desktop-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben: Support bei Desktop- und Laptop-Problemen. Hilfe bei Betriebssystem-Konfigurationen. Unterstützung bei Software-Installationen für E-Learning. Fernwartung von Nutzer-Geräten. Optimierung von Desktop-Einstellungen. Browser-Konfiguration für Plattform. Hardware-Beratung für Online-Unterricht. Troubleshooting bei Peripherie-Geräten.

Weitere Tätigkeiten: Erstellung von Konfigurations-Anleitungen. Remote-Desktop-Support. Testing auf verschiedenen Geräten. Kompatibilitäts-Checks. Dokumentation von Lösungen. Schulung zu Desktop-Optimierung. Zusammenarbeit mit System-Team. Incident-Management.

Anforderungen:

Anforderungen: Mindestalter 18 Jahre. IT-Ausbildung mit Desktop-Support-Fokus. Sehr gute Deutschkenntnisse. Fundierte Windows/Mac-Kenntnisse. Erfahrung mit Remote-Tools. Hardware-Verständnis. Geduld und Serviceorientierung. Problemlösungskompetenz. Eigene professionelle Ausstattung. Vollzeit-Verfügbarkeit.

Deine Fähigkeiten: Tiefes Desktop-/OS-Wissen. Troubleshooting-Expertise. Verständliche Kommunikation. Technisches Teaching. Analytisches Vorgehen. Geduld bei Anwender-Support. Strukturierte Arbeitsweise. Remote-Support-Erfahrung. Selbstständigkeit. E-Learning-Technik-Verständnis.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 40 Stunden. Arbeitszeiten 08:00-18:00 Uhr. Gleitzeit möglich. Remote-Position.

Zusammenfassung:

Deine Vorteile: 20,00 € pro Stunde. Spezialisierung Desktop-Support. 100% Remote-Arbeit. Umfassende Schulungen. Moderne Support-Tools. Vielfältige Problemstellungen. Entwicklungschancen. Nettes Team. Flexible Arbeitszeiten. Equipment-Support. Weiterbildungen. Zukunftssichere Position.