Vollzeit: E-Learning-Support-Spezialist (m/w/d) für Memmingen - 20,00 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als E-Learning-Support-Spezialist bist du Experte für die UNISCOLA-Plattform und unterstützt Lernende sowie Lehrende bei allen technischen Fragen. In dieser Vollzeitposition kombinierst du IT-Know-how mit Verständnis für digitale Lernprozesse. Du arbeitest remote und bist wichtiger Teil des Erfolgs unserer E-Learning-Umgebung.
Branche: IT & E-Learning
Jobarten: Vollzeit
Personalart: E-Learning-Support-Spezialist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Kernaufgaben: Spezialisierte technische Unterstützung für E-Learning-Anwendungen. Betreuung von Nutzern bei Plattform-spezifischen Problemen. Support für virtuelle Klassenzimmer und Online-Tools. Lösung von Audio-/Video-Problemen in Live-Sessions. Optimierung der Nutzer-Experience. Technische Beratung für optimale Lernumgebungen. Analyse und Behebung von Performance-Issues. Dokumentation von E-Learning-spezifischen Lösungen.
Zusätzliche Aufgaben: Erstellung von Video-Tutorials für Nutzer. Durchführung von technischen Webinaren. Beratung zu Hardware-Anforderungen. Support bei Integration von Lern-Tools. Qualitätssicherung der Plattform-Features. Feedback-Sammlung zur Plattformverbesserung. Zusammenarbeit mit Produktentwicklung. Testing neuer E-Learning-Funktionen.
Anforderungen:
Dein Profil: Mindestalter 18 Jahre. IT-Ausbildung mit E-Learning-Bezug wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse. Erfahrung mit E-Learning-Plattformen. Technisches Verständnis für Online-Unterricht. Kenntnisse in Web-Technologien. Nutzerorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke. Eigene professionelle Arbeitsumgebung. Begeisterung für digitale Bildung.
Deine Kompetenzen: Spezialisiertes Wissen über E-Learning-Systeme. Exzellente Problemlösungsfähigkeiten. Didaktisches Grundverständnis. Geduld bei der Nutzeranleitung. Technische und pädagogische Empathie. Analytische Fähigkeiten. Proaktive Arbeitsweise. Teamorientierung. Stressresistenz. Kontinuierliche Lernbereitschaft für neue E-Learning-Trends.
Arbeitszeiten:
40 Stunden/Woche Vollzeit. Arbeitszeiten 08:00-20:00 Uhr im Schichtmodell. Teilweise Wochenend-Support. Remote von überall.
Zusammenfassung:
Was dich erwartet: 20,00 € Stundenlohn. Spezialisierung im wachsenden E-Learning-Bereich. 100% Remote-Arbeit. Umfangreiche Schulungen. Moderne Tools und Technologien. Innovatives Arbeitsumfeld. Gestaltungsmöglichkeiten. Weiterbildung in E-Learning. Kollegiales Team. Karrierechancen. Flexible Arbeitsmodelle. Zuschüsse für Home-Office-Setup.
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