Nebenjob: Cloud-Support-Helfer (m/w/d) für Schleswig - 18,00 € / Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Cloud-Support-Helfer in Schleswig unterstützt du Anwender bei Fragen und Problemen mit Cloud-Diensten. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen, die Cloud-Technologien einsetzen. Du hilfst dabei, dass Mitarbeiter effektiv mit Cloud-Anwendungen arbeiten können. Diese Nebentätigkeit bietet dir Einblicke in moderne Cloud-Technologien. Du sammelst Erfahrungen mit verschiedenen Cloud-Plattformen und -Services.
Branche: Informationstechnologie
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Cloud-Support-Helfer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei Problemen mit Cloud-Diensten wie Microsoft 365, Google Workspace oder anderen. Du hilfst bei der Einrichtung von Cloud-Konten und der Konfiguration von Cloud-Apps. Die Bearbeitung von Support-Tickets zu Cloud-Themen führst du eigenständig durch. Du unterstützt bei der Migration von Daten in die Cloud und beim Cloud-Storage-Management. Bei Synchronisationsproblemen zwischen lokalen Geräten und Cloud führst du Fehleranalysen durch. Du erstellst Anleitungen für die Nutzung von Cloud-Funktionen. Die Dokumentation von Cloud-Konfigurationen und häufigen Problemen gehört zu deinen Aufgaben.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Schulung von Anwendern in Cloud-Grundfunktionen. Du unterstützt bei der Verwaltung von Cloud-Berechtigungen und Freigaben. Die Überwachung von Cloud-Speicherkontingenten und Nutzungsstatistiken übernimmst du. Du hilfst bei der Optimierung der Cloud-Nutzung und Kosteneffizienz. Bei der Durchsetzung von Cloud-Sicherheitsrichtlinien wirkst du mit. Du unterstützt bei der Integration neuer Cloud-Services. Die Sammlung von Anwender-Feedback zu Cloud-Diensten leitest du weiter.
Anforderungen:
Du verfügst über gute Kenntnisse gängiger Cloud-Plattformen und -Anwendungen. Erste Erfahrungen mit Cloud-Administration oder -Support sind wünschenswert. Du verstehst grundlegende Cloud-Konzepte wie Synchronisation und Sharing. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten helfen dir bei der Anwenderbetreuung. Du bist mindestens 18 Jahre alt und arbeitest serviceorientiert. Ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Cloud-Technologien ist vorhanden. Du bist lernbereit und hältst dich über Cloud-Entwicklungen auf dem Laufenden. Flexibilität bei den Arbeitszeiten im Nebenjob-Rahmen ist gegeben.
Du arbeitest serviceorientiert und gehst geduldig auf Anwenderfragen ein. Deine technische Affinität zeigt sich in der schnellen Einarbeitung in neue Cloud-Services. Du kommunizierst klar und kannst Cloud-Konzepte verständlich erklären. Deine Problemlösungskompetenz hilft bei der Fehlerdiagnose in Cloud-Umgebungen. Du bist detailorientiert bei der Konfiguration von Cloud-Einstellungen. Lernbereitschaft treibt dich an, mit der schnellen Cloud-Entwicklung Schritt zu halten. Du arbeitest zuverlässig und dokumentierst Cloud-Lösungen nachvollziehbar. Teamfähigkeit ist dir wichtig für die Zusammenarbeit mit Cloud-Administratoren.
Arbeitszeiten:
Als Nebenjob sind flexible Arbeitszeiten mit 10-15 Stunden pro Woche möglich. Einsätze erfolgen typischerweise von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Auch stundenweise Remote-Support ist nach Absprache möglich. Die Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dem Kundenunternehmen vereinbart.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir Arbeit mit aktuellen Cloud-Technologien und -Plattformen. Eine umfassende Einarbeitung in die genutzten Cloud-Services erfolgt. Du erhältst Zugang zu Cloud-Admin-Portalen und Management-Tools. Ein erfahrenes IT-Team steht dir bei komplexen Cloud-Fragen zur Seite. Bei Bedarf werden Zertifizierungen für Cloud-Plattformen unterstützt. Du sammelst gefragte Erfahrungen im zukunftsträchtigen Cloud-Bereich. Alle notwendigen Zugänge und Dokumentationen werden bereitgestellt. Die Vergütung erfolgt zuverlässig durch unseren Kunden, CALUMA ist dein Vermittlungspartner.
Alle Stellendetails
Teile diesen Beitrag
Du kennst jemanden, zu dem diese Stelle passt?