Studentenjob: Desktop-Support Helfer (m/w/d) für Beckum - 17,50 € / Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Desktop-Support Helfer in Beckum unterstützt du unseren Kunden im Desktop-Support-Bereich. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das Hilfe bei der Betreuung von Desktop-Systemen benötigt. Du kümmerst dich um die technische Unterstützung der Arbeitsplatz-PCs. Die Position bietet dir praktische Erfahrungen im End-User-Support. Du arbeitest direkt mit Anwendern und löst deren IT-Probleme. Als Studentenjob ist diese Tätigkeit perfekt, um Support-Erfahrung zu sammeln.
Branche: IT & Technologie
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Desktop-Support Helfer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei Desktop-Problemen. Du hilfst bei der Behebung von Software- und Hardware-Problemen an Arbeitsplätzen. Die Installation und Konfiguration von Desktop-Anwendungen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Einrichtung neuer Desktop-Arbeitsplätze. Die Mithilfe bei Desktop-Migrationen ist Teil deiner Tätigkeit. Du assistierst bei der Optimierung der Desktop-Performance. Die Dokumentation aller Support-Aktivitäten erfolgt durch dich im Ticketsystem.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei der Verwaltung von Desktop-Images. Du hilfst bei der Rollout von Desktop-Updates. Die Mithilfe bei der Inventarisierung von Desktop-Hardware ist Teil deiner Aufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Desktop-Standards. Die Assistenz bei der Schulung von Anwendern gehört dazu. Du hilfst bei der Fernwartung von Desktop-Systemen. Die Teilnahme an Desktop-Support-Meetings rundet deine Nebentätigkeiten ab.
Anforderungen:
Du studierst idealerweise Informatik oder einen verwandten Studiengang. Gute Kenntnisse in Desktop-Betriebssystemen sind vorhanden. Du bist serviceorientiert und geduldig. Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst gewissenhaft. Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern bringst du mit. Du kannst auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert arbeiten. Teamfähigkeit ist selbstverständlich. Flexibilität in der Zeiteinteilung ist gegeben.
Du verfügst über fundierte Windows-Kenntnisse. Erfahrung mit Desktop-Management-Tools ist von Vorteil. Du kannst Desktop-Probleme systematisch diagnostizieren. Kenntnisse in der Remote-Desktop-Unterstützung sind wünschenswert. Du verstehst die Grundlagen von Active Directory. Eine kundenorientierte Kommunikation liegt dir. Erste Erfahrungen im technischen Support sind hilfreich. Du bist in der Lage, Anwender verständlich anzuleiten.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich und flexibel. Einsätze erfolgen vorwiegend an Werktagen, nach deinem Studienplan. Ein Zeitrahmen von 12-18 Stunden pro Woche ist ideal. In den Semesterferien können die Stunden erhöht werden. Teilweise ist auch Remote-Support von zu Hause möglich. Die Planung erfolgt in Abstimmung mit deinen Vorlesungen.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir 17,50 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Desktop-Support. Die Tätigkeit lässt sich optimal mit dem Studium vereinbaren. Eine umfassende Einarbeitung in die Desktop-Umgebung erfolgt. Du arbeitest mit modernen Desktop-Technologien. Möglichkeiten zur Zertifizierung werden geboten. Das Team unterstützt dich bei deiner Entwicklung. Perspektiven für eine Übernahme nach dem Studium bestehen.
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