Vollzeit: E-Learning-Support-Spezialist (m/w/d) für Memmingen – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als E-Learning-Support-Spezialist bist du Experte für die UNISCOLA-Plattform und unterstützt Lernende sowie Lehrende bei allen technischen Fragen. In dieser Vollzeitposition kombinierst du IT-Know-how mit Verständnis für digitale Lernprozesse. Du arbeitest remote und bist wichtiger Teil des Erfolgs unserer E-Learning-Umgebung.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: E-Learning-Support-Spezialist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Kernaufgaben: Spezialisierte technische Unterstützung für E-Learning-Anwendungen. Betreuung von Nutzern bei Plattform-spezifischen Problemen. Support für virtuelle Klassenzimmer und Online-Tools. Lösung von Audio-/Video-Problemen in Live-Sessions. Optimierung der Nutzer-Experience. Technische Beratung für optimale Lernumgebungen. Analyse und Behebung von Performance-Issues. Dokumentation von E-Learning-spezifischen Lösungen.

Zusätzliche Aufgaben: Erstellung von Video-Tutorials für Nutzer. Durchführung von technischen Webinaren. Beratung zu Hardware-Anforderungen. Support bei Integration von Lern-Tools. Qualitätssicherung der Plattform-Features. Feedback-Sammlung zur Plattformverbesserung. Zusammenarbeit mit Produktentwicklung. Testing neuer E-Learning-Funktionen.

Anforderungen:

Dein Profil: Mindestalter 18 Jahre. IT-Ausbildung mit E-Learning-Bezug wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse. Erfahrung mit E-Learning-Plattformen. Technisches Verständnis für Online-Unterricht. Kenntnisse in Web-Technologien. Nutzerorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke. Eigene professionelle Arbeitsumgebung. Begeisterung für digitale Bildung.

Deine Kompetenzen: Spezialisiertes Wissen über E-Learning-Systeme. Exzellente Problemlösungsfähigkeiten. Didaktisches Grundverständnis. Geduld bei der Nutzeranleitung. Technische und pädagogische Empathie. Analytische Fähigkeiten. Proaktive Arbeitsweise. Teamorientierung. Stressresistenz. Kontinuierliche Lernbereitschaft für neue E-Learning-Trends.

Arbeitszeiten:

40 Stunden/Woche Vollzeit. Arbeitszeiten 08:00-20:00 Uhr im Schichtmodell. Teilweise Wochenend-Support. Remote von überall.

Zusammenfassung:

Was dich erwartet: 20,00 € Stundenlohn. Spezialisierung im wachsenden E-Learning-Bereich. 100% Remote-Arbeit. Umfangreiche Schulungen. Moderne Tools und Technologien. Innovatives Arbeitsumfeld. Gestaltungsmöglichkeiten. Weiterbildung in E-Learning. Kollegiales Team. Karrierechancen. Flexible Arbeitsmodelle. Zuschüsse für Home-Office-Setup.