Vollzeit: IT-Support-Technician (m/w/d) für Sankt Augustin – 20,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Support-Technician in Sankt Augustin bist du technischer Experte für die UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du löst komplexe technische Probleme und optimierst die Nutzererfahrung. Diese Vollzeitposition bietet dir technisch anspruchsvolle Aufgaben. Du arbeitest mit modernen Technologien im E-Learning-Bereich. Deine technische Expertise ist essentiell für reibungslosen Online-Unterricht.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Support-Technician (m/w/d)

Aufgaben:

In Sankt Augustin löst du als IT-Support-Technician technische Herausforderungen bei UNISCOLA. Du diagnostizierst und behebst Hardware- und Software-Probleme. Du unterstützt bei komplexen Audio/Video-Issues. Du führst technische Systemanalysen durch. Du optimierst Netzwerk-Konfigurationen für Online-Unterricht. Du dokumentierst technische Lösungen detailliert. Du arbeitest mit Backend-Teams zusammen. Du führst technische Remote-Sessions durch.

Zusätzlich entwickelst du in Sankt Augustin technische Workarounds. Du pflegst technische Dokumentationen. Du überwachst System-Performance. Du führst Kompatibilitätstests durch. Du unterstützt bei technischen Upgrades. Du analysierst Log-Files. Du entwickelst technische Guides. Du mentorst Kollegen in technischen Fragen.

Anforderungen:

Du hast eine technische IT-Ausbildung. Du besitzt fundierte Erfahrung im Technical Support. Du hast tiefe Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken. Du verstehst Video-Streaming-Technologien. Du sprichst Deutsch, Englisch ist von Vorteil. Du arbeitest sicher mit Diagnose-Tools. Du hast Scripting-Grundkenntnisse. Du verstehst Cloud-Infrastrukturen. Du bist technisch versiert. Du denkst analytisch.

Du bist technisch exzellent. Du kommunizierst verständlich. Du arbeitest systematisch. Du bist geduldig beim Troubleshooting. Du bleibst ruhig bei Systemausfällen. Du arbeitest selbstständig. Du bist teamorientiert. Du hast hohes Qualitätsbewusstsein. Du lernst kontinuierlich. Du zeigst technische Initiative.

Arbeitszeiten:

Vollzeit in Sankt Augustin mit 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00-17:00 Uhr. Gelegentlich Spätschichten. Bereitschaft für technische Notfälle. Homeoffice möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir in Sankt Augustin einen technischen Arbeitsplatz mit 20,00 Euro Stundenlohn. Technische Schulungen und Zertifizierungen. High-End-Equipment. Technisch versiertes Team. Weiterbildungsmöglichkeiten. Entwicklungsperspektiven. Flexible Arbeitsmodelle. Moderne Infrastruktur. Technologie-Zuschüsse. Zukunftssichere Branche.